Atendimento
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O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. O produto deve estar em perfeito estado, em sua embalagem original, com os lacres do fabricante e sem uso. Havendo indícios de uso ou mal uso, o custo ficará por parte do comprador.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)3872-1434 para orientações gerais e de envio.
Caso você deseje trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
Para realizar a troca você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)3872-1434 para orientações gerais e de envio.
O produto também poderá ser trocado por outro do mesmo valor em alguma de nossas três lojas.
Ao receber o produto, o cliente tem 7 dias a partir do recebimento para efetuar a troca ou devolução do produto. Após este prazo, os produtos com defeito deverão ser encaminhados diretamente ao fabricante, através dos Serviços de Atendimento e Assistências técnicas dos mesmos.
No caso de defeito de fabricação, você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)3872-1434 para orientações de envio. Para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original, acompanhado da nota, todos os manuais e acessórios que acompanham o produto.